Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.odkryjtrasy.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Odkryj Trasy z siedzibą w Warszawie, ul. Młynarska 42, 01-171 Warszawa, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej, NIP: 5252150196 (dalej: „Administrator").

2. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym
• Dane o aktywności: informacje o sposobie korzystania z Serwisu
• Dane dotyczące preferencji turystycznych i kondycji fizycznej (w przypadku rezerwacji usług)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1. Świadczenie usług turystycznych

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Cel: realizacja rezerwacji, organizacja wypraw, komunikacja z klientem

3.2. Kontakt z użytkownikami

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Cel: odpowiadanie na zapytania, obsługa klienta, udzielanie informacji

3.3. Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Cel: promocja usług, informowanie o ofertach specjalnych

3.4. Analityka i statystyki

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja Serwisu, tworzenie statystyk

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane dotyczące wykonania umowy - przez okres realizacji umowy oraz dodatkowo przez okres przedawnienia roszczeń
• Dane kontaktowe - do momentu realizacji zapytania lub wycofania zgody
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wyrażenia sprzeciwu
• Dane techniczne - przez okres maksymalnie 12 miesięcy

5. Odbiorcy danych

Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcom świadczącym usługi informatyczne, księgowe, prawne
• Przewodnikom i instruktorom realizującym usługi turystyczne
• Organom państwowym, jeżeli wynika to z przepisów prawa
• Dostawcom usług płatniczych w przypadku dokonywania płatności online

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to mają Państwo prawo dostępu do tych danych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania.

6.2. Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących Państwa danych osobowych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia

W określonych okolicznościach mają Państwo prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych okolicznościach mają Państwo prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych.

6.5. Prawo do przenoszenia danych

W określonych okolicznościach mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

6.6. Prawo sprzeciwu

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych opartego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

6.7. Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

7. Cookies i technologie śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdą Państwo w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed dostępem osób nieupoważnionych, ich utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• Adres e-mail: biuro@odkryjtrasy.com
• Adres korespondencyjny: ul. Młynarska 42, 01-171 Warszawa
• Telefon: +48 22 696 94 00

10. Prawo do wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 29 maja 2025 roku